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Politica sui Resi

Politica sui Resi

La presente politica è da considerarsi in aggiunta ai diritti legali del consumatore.

Il nostro centro spedizioni fa del suo meglio per assicurarsi che tutti gli ordini arrivino in perfette condizioni. Ogni ordine viene confezionato a mano con imbottitura in carta riciclata per assicurare che i prodotti siano protetti durante il trasporto. Se, tuttavia, dovessi ricevere un prodotto difettoso o danneggiato, sei pregato di contattare il nostro servizio clienti al più presto possibile per trovare una soluzione al problema.

Hai cambiato idea? Non c’è problema. È possibile restituire i prodotti che non sono stati aperti e utilizzati, ma il costo della spedizione del reso non verrà rimborsata.

Se si desidera annullare l’ordine, sarà necessario contattare il nostro servizio clienti al più presto possibile, poiché i nostri colleghi responsabili per le spedizioni cercano di spedire gli ordini il giorno stesso in cui sono stati effettuati. Se l’ordine è già stato spedito, sarà poi necessario restituirlo e le spese di spedizione del reso saranno a carico dell'acquirente.

Accettiamo il reso di prodotti non ancora utilizzati fino a 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Non effettuiamo sostituzioni. Il cliente può rendere il prodotto per ricevere un rimborso ma i costi di spedizione saranno a suo carico.

Per contattare il nostro servizio clienti :
Chiamare il numero 800 098 306 dal Lunedì al Venerdì 9:00 - 17:30
Email: infoit@discoveringbetter.com